Sí. Todas las piezas de MAGNA están hechas a mano, una por una. No trabajamos con producción en masa, por eso cada pieza puede tener pequeñas variaciones que la hacen única.
Sí, podes encargar piezas a medida de todos los modelos que hacemos en MAGNA. El tiempo de confección es de mínimo 10 a 14 días hábiles porque se realiza especialmente para vos y también depende de la disponibilidad del cuero al momento del pedido.
Se debe abonar una seña del 50% para tomar el pedido y el saldo se abona cuando está lista la prenda. Sin excepciones.
- Piezas en stock: La pieza se despacha dentro de los 2-3 días hábiles. El tiempo de envío depende de la empresa de transporte seleccionada. Si sos de Corrientes Capital, tu compra estará lista dentro de las 24hs. y coordinamos para que lo retires o para enviártela con un cadete.
Si lo necesitas para el mismo día que realizas la compra, escribinos por WhatsApp así podemos coordinar sin demoras! (dentro de lo posible).
- Piezas a pedido: Una vez que la prenda está lista, nos comunicamos para coordinar el envío y compartirte los datos correspondientes del envío.
Aceptamos los medios de pago habilitados en la tienda online: tarjeta de crédito, tarjeta de débito y efectivo/transferencia. Todos los pagos se realizan de forma segura a través de la plataforma.
Solo cambiamos la prenda por talle. Tené en cuenta que el cuero es un material noble y natural que viene por partidas distintas y tiene detalles naturales propios. Buscamos aprovecharlo de la mejor forma posible, y no son considerados como defectos.
Para realizar el cambio, escribinos por WhatsApp con estos datos: Nombre y apellido / Numero de orden de tu compra / Motivo del cambio / Producto que querés cambiar y el talle por cual querés cambiar.
El cambio de talle se realiza por otra prenda que haya en stock, es decir, si el producto por el cual se quiere cambiar no esta en stock, no hacemos la prenda a pedido. Los cambios se realizan dentro de 15 días hábiles luego de realizado el cambio.
Si tu pieza fue entregada de manera defectuosa (NO con defectos naturales y propios del cuero), avísanos ni bien recibas la prenda y revisaremos puntualmente tu caso para una posible devolución. Es importante guardar la prenda colgada, sin doblar para evitar marcas y con etiqueta y empaque de tela si querés cambiarla. De lo contrario, no realizamos devolución.
En caso de que se reciba la prenda por devolución, el producto o prenda debe estar en iguales condiciones en las que se recibió: prenda intacta, sin usar ni lavar, con etiquetas y packaging intactos.
Los costos de los envíos por cambios y devoluciones, corren a cargo del cliente.
Los productos en SALE! no tienen cambio. NO hacemos excepciones, por favor no nos comprometa.
Te recomendamos:
- Evitar el contacto prolongado con el agua.
- Guardar la prenda colgada y en un lugar seco.
- Si se ensucia, limpiar suavemente con un paño seco.
- No exponerla al sol directo.
- Hidratar el cuero con productos especiales para cuero liso, y napa para cuero gamuzado.
- No aplicar perfume directamente en la prenda.
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